贵州省：志愿者研发微信小程序 发挥抗疫大作用

“这个由观山湖区月华轩小区志愿者团队开发的抗疫小程序真的很方便！”9月14日，南明区花果园社区中山公馆小区志愿者罗婉青，刚在月华轩小区志愿者团队队长向玉南的指导下完成小程序的初步测试。她说：“这是个零成本的小程序，开发过程非常简单，我已经基本学会了，相信很快可以应用到我们自己的小区，提升大家的工作效率，助力小区的疫情防控。”

“我们以该抗疫小程序原始逻辑为基础，衍生开发了社区‘志愿者招募小程序’，帮助我们随时了解志愿者报名情况，方便我们合理安排志愿者的工作。”观山湖区长岭街道优化营商服务中心主任杨秀兰在聚融社区开展疫情防控工作时提到，今早将小程序生成的二维码发出后，截至当天下午5点，后台已接收到了100多名志愿者的报名信息。

志愿者配合社区工作人员操作小程序

罗婉青及杨秀兰所说的抗疫小程序，由观山湖区长岭街道聚融社区月华轩小区志愿者团队自主研发。在观山湖区部分区域解除静态管理之前，月华轩小区每天面临着大量扫楼、核酸检测、上门发放并回收处理抗原试剂盒及居民信息数据核实、登记、梳理等工作。

“一开始，要收集统计13栋2300多人的信息数据并做好后期跟踪，压力非常大，我们也处于一个非常混乱忙碌的状态。”月华轩小区网格员易丹说，为了更精准、更有效率地助力小区疫情防控，让数据统计更方便快捷，大家群策群力，探索创新工作方法，特别是志愿者们各自发挥所长，依托智慧手段，研发出了一个全免费、好操作的小程序。

“月华轩小区地处贵州金融城内，居住人员包括此次报名的志愿者，很多是金融行业、大数据行业人才，这也为小程序的成功开发创造了有利条件。”易丹说道。

对于不会操作小程序及不会抗原自测的老年人，小区志愿者上门帮助他们完成检测

据该小区志愿者团队队长向玉南介绍，该小程序不仅可应用于统计居民基本信息、抗原检测需求及结果，还可以针对社区需要的志愿者信息和服务人员情况进行个性化定制。小程序上线后，志愿者将生成的二维码发放在小区居民群及志愿者扫楼时建立的居民核酸检测群中，居民只要打开手机扫一扫，就可以在线填写姓名、联系电话、所在楼栋、户号等基本信息，以及健康码状况、上传抗原检测结果照片等，轻松完成报备。

“防疫人员人数毕竟有限。在前期扫楼摸清居民居住情况，做到底数清的前提下，我们鼓励居民们使用小程序，一方面可以在线上了解黄码人员信息，制作黄码人员联系云名册，在名册实时反馈黄码人员相关情况，为社区及时掌握黄码人员情况提供信息支持。另一方面，在抗原检测工作中，通过小程序即可统计每户需发放试剂盒数量，居民自测后可通过小程序上传检测结果，志愿者只针对部分需要上门协助检测的居民进行点对点服务，降低了志愿者与居民的接触率，降低了传播风险。”向玉南说。小程序也降低了数据统计整理的工作量。通过小程序，可以一键筛选“黄码”人员，也可以一秒了解抗原检测阴性、无效、阳性结果及数量，若出现“无效”“阳性”结果，可以在后台看见数据，立刻电话联系，有针对性地应对。“此外，有些居民不太愿意在公共群上传数据，担心个人信息暴露，通过小程序，只有后台人员可以看见和筛选信息，能提高居民配合度和安全感，有效保护居民隐私。”她说。

在小程序的助力下，月华轩小区的疫情防控精准化工作取得一定成效。据统计，在9月7日开始的抗原检测工作中，通过该程序实现了小区共2300多名居民100%的登记率，4小时内实现了小区2300余份抗原检测试剂发放以及数据的采集和上传。 

“眼下，贵阳的疫情防控工作正处于攻坚阶段，我们对小程序的开发程序作了一个较为详细的总结，希望能够分享自己的经验给其他社区，为抗疫工作贡献一份小小的力量。”向玉南说。